Versand & Lieferung

Versenden

Wir möchten deine Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich liefern, deshalb arbeiten wir mit DHL zusammen. Gemeinsam mit DHL versenden wir deine Bestellung von Montag bis Freitag. Immer wie vereinbart und pünktlich! Bestellungen, die an Werktagen vor 21:00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir noch am selben Tag! Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir deine Bestellung kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € zahlst du 4,95 € Versandkosten.

Der Mindestbestellwert beträgt 10 €.

Lieferung

Sobald wir deine Bestellung an DHL übergeben haben, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. So kannst du die Lieferung deiner Bestellung ganz einfach verfolgen.

Mit der DHL-App und der Sendungsverfolgung kannst du alles rund um die Lieferung deines Pakets steuern. Lege einfach deine Lieferpräferenzen fest, damit deine Pakete genau so ankommen, wie du es möchtest – zum Beispiel an einem DHL-Paketshop in deiner Nähe, wenn du oft unterwegs bist, oder an einem sicheren Ablageort deiner Wahl. Möchtest du es das nächste Mal anders? Dann passt du deine Lieferpräferenzen einfach in der DHL-App an.

Nicht abgeholtes oder verweigertes Paket

Wird ein Paket an einer Abholstation zugestellt und nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, oder wird ein Paket bei der Zustellung verweigert, geht es automatisch an uns zurück. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, melden wir uns zuerst per E-Mail bei dir. Dabei bieten wir dir die Möglichkeit, das Paket erneut versenden zu lassen.

Entscheidest du dich gegen einen erneuten Versand, stornieren wir die Bestellung und ziehen die Rücksendekosten von 6,95 € vom zu erstattenden Betrag ab. Sobald die Rücksendung von uns bearbeitet wurde, erhältst du den Restbetrag zurück.