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Lieferung
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Über den Sendungsverfolgungslink in deiner Versandbestätigung siehst du jederzeit, wo dein Paket ist. Bei der Deutschen Post und der Österreichischen Post kannst du dort in vielen Fällen einen Wunschtag, einen Ablageort oder eine Abholstelle wählen. Bist du nicht zu Hause, wird das Paket in der nächsten Filiale oder im Paketshop für dich hinterlegt.
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