Versand & Lieferung

Versenden

Wir möchten deine Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich liefern, deshalb arbeiten wir mit DHL zusammen. Gemeinsam mit DHL versenden wir deine Bestellung von Montag bis Freitag. Immer wie vereinbart und pünktlich! Bestellungen, die an Werktagen vor 21:00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir noch am selben Tag! Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir deine Bestellung kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € zahlst du 4,95 € Versandkosten.

Der Mindestbestellwert beträgt 10 €.

Lieferung

Sobald wir deine Bestellung an DHL übergeben haben, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. So kannst du die Lieferung deiner Bestellung ganz einfach verfolgen.

Mit der DHL-App und der Sendungsverfolgung kannst du alles rund um die Lieferung deines Pakets steuern. Lege einfach deine Lieferpräferenzen fest, damit deine Pakete genau so ankommen, wie du es möchtest – zum Beispiel an einem DHL-Paketshop in deiner Nähe, wenn du oft unterwegs bist, oder an einem sicheren Ablageort deiner Wahl. Möchtest du es das nächste Mal anders? Dann passt du deine Lieferpräferenzen einfach in der DHL-App an.

Niet afgehaald of geweigerd pakket

Als een pakket bij een afhaalpunt wordt bezorgd en niet binnen de afhaaltijd wordt opgehaald, of als een pakket bij levering wordt geweigerd, komt het automatisch retour naar ons. Zodra wij de zending retour hebben ontvangen, nemen wij eerst per e-mail contact met je op. Daarbij bieden wij je de mogelijkheid om het pakket opnieuw te laten verzenden.

Kies je ervoor om de bestelling niet opnieuw te laten versturen, dan annuleren wij de order en brengen wij de retourkosten van €6,95 in mindering op het terug te storten bedrag. Zodra de retourzending door ons is verwerkt, ontvang je het resterende bedrag terug.